- Главная »
- FAQ
Если при знакомстве с правилами казино или уже во время гэмблинга возникают непонимания, эта страница поможет их прояснить. Тут собраны ответы на самые распространенные вопросы.
Когда узнаешь все ответы, играй без ограничений!
Как начать играть в онлайн казино?
Как это сделать?
Играть бесплатно доступно каждому азартному гостю. Но при желании вносить ставки на реальные деньги, необходимо пройти регистрацию. Процедура занимает пару минут и открывает доступ в личный кабинет. Пополняете баланс и начинаете гэмблинг на валюту.
Как зарегистрироваться?
Как это сделать?
Для регистрации нужно заполнить анкету. Указываете персональные данные, придумываете уникальный логин и password. После успешной верификации можно пользоваться личным кабинетом. При создании аккаунта обязательное условие — ознакомление с правилами и подтверждение согласия с ними.
Не пришло письмо с подтверждением. Что делать?
Как это сделать?
Так бывает, если указанный e-mail некорректный. Проверьте правильность написания. Если адрес верный, воспользуйтесь клавишей «Восстановить пароль». Аккаунт будет активирован, а вам останется заменить временный шифр для входа на придуманный уникальный.
Как открыть и пополнить счёт?
Как это сделать?
Открытие баланса происходит в разделе «Касса». Выбираете удобную систему — электронные кошельки, банковские карты или переводы. На странице предоставлены доступные варианты. Остается вписать сумму и ждать зачисления.
Как пополнить свой счет при помощи карты Visa/Mastercard?
Как это сделать?
Все происходит так же, как и при любом другом способе. Просто выбираете вкладку «Виза/Мастеркад», после чего заполняете данные в новом окне, куда переадресует система.
Как вывести деньги из онлайн казино?
Как это сделать?
Финансовые транзакции производятся в разделе «Касса». Там выбираете опцию «Снятие». Далее заполняете форму, указывая желаемую сумму и реквизиты счета. Подтверждает действие нажатие кнопки «Получить». Перед финальным действием обязательно проверьте корректность внесенной информации.
В безопасности ли мои деньги?
Как это сделать?
Компания несет ответственность перед игроками, поэтому использует современные способы защиты данных — системы шифрования и протоколы. Также мы загружаем только официальный софт, который соответствует необходимым нормам и обеспечивает честные результаты.
Как быстро происходит вывод выигрыша?
Как это сделать?
После оформления заявки мы стараемся обработать ее в кратчайшие сроки. Стандартный срок — до суток. Важно учитывать выходные дни и ночное время, т.к. вывод оформляется рабочему графику. Если это первый вывод, понадобится идентификация пользователя, что увеличит срок на период проверки документов.
Я забыл пароль, что мне делать?
Как это сделать?
Такие случаи — не редкость. Клуб предусмотрел специальную кнопку «Напомнить пароль». Она находится в том же поле, где необходимо ввести login. Указываете логин и электронный адрес, оставленный при регистрации. На него придет временный шифр.
Не загружаются игры, что делать?
Как это сделать?
Самые простые действия в таких случаях – перезагрузка страницы или очистка кэша. Иногда проблему решает обновление Флэш-плеера. Если не помогло, возможно, возникают конфликты с используемыми программами – антивирусами или анонимайзерами. Попробуйте установить другие или смените браузер. С задачей отлично справляется ТОР. Как вариант, можете попросить помощи у службы суппорт.
Если остались вопросы, их можно задать в форме обратной связи в разделе контакты. Профессионалы отдела техподдержки качественно и с удовольствием проконсультируют в онлайн-формате.