Прежде, чем звонить в техподдержку или связываться с операторами в живом чате, рекомендуется ознакомиться со списком наиболее распространенных вопросов от начинающих и постоянных гэмблеров.
Почему нужно выбирать лицензионный зал?
Наличие лицензии означает, что заведение полностью выполняет все требования со стороны действующего законодательства и создает для клиентов безопасные и честные условия для времяпровождения.
Почему я не могу авторизоваться?
Сначала убедитесь, правильно ли ввели свои данные, не включен ли caps lock, не поменялась ли раскладка клавиатуры. Если все было введено верно, но результат не поменялся — обращайтесь в саппорт. Проблема может заключаться в технических проблемах.
Что такое ответственный гейминг?
Принцип ответственного подхода к времяпровождению активно поддерживается на развлекательных порталах. Так, пользователям рекомендуется приступать к развлечениям в хорошем настроении и без употребления алкогольных и прочих веществ. Это позволит полностью контролировать процесс и не даст совершать необдуманных поступков.
Нужно ли заполнять всю анкету в профиле?
Личные данные следует предоставить в том объеме, который требуется в системе игорного заведения. В первую очередь администрацию интересуют ФИО и возраст. Это позволяет определять, является ли пользователь уникальным и достиг ли он совершеннолетнего возраста. Если какая-то информация во время владения аккаунтом изменилась, нужно уведомить оператора, внести изменения в профиль и подтвердить их документально.
Зачем нужна верификация?
Верифицировать свою учетку следует для того, чтобы доказать законность своих действий и свое право на использование всех услуг развлекательного ресурса. В первую очередь это касается денежных процедур. Администрация, таким образом, получает доказательства возраста и может расширить список привилегий.
Могут ли владельцы площадок менять процент возврата и длину циклов?
Весь игровой софт контролируется через удаленные сервера официальными провайдерами, поэтому сам ресурс никоим образом не может повлиять на его работу. За формирование комбинаций отвечает генератор случайных чисел, размер и частота выигрышей определяется дисперсией. Однако результаты каждого конкретного раунда всегда остаются абсолютно рандомными.
Нужны ли утилиты для гейминга в интернете?
Нет, весь софт разработан таким образом, чтобы эмуляторы без труда запускались прямо в браузере. Исключение составляет специальная программа для портативных устройств. Она устанавливается на смартфон или планшет и позволяет получить доступ к услугам игорного клуба в один клик.
Можно ли использовать учетку друга?
Нет, игрок может пользоваться услугами ресурса исключительно от своего имени. Соответственно, передавать управление личным кабинетом третьему лицу запрещается. Если будет замечена подозрительная активность, учетная запись будет заблокирована.